Klacht: Ongeldig verzoek

Yanoahpaays op 14 april 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 14 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde gisternacht een post via instagram promoten. Ik had alles ingevuld en ik moest uiteindelijk 12 euro betalen. Ik had het er voor over en betaalde het via iDeal. Daarna kwam ik uit op de website live.adyen.com en stond er : “Helaas konden wij het verzoek niet verwerken”. Terwijl het wel van mijn bankrekening af is geschreven. De “terug” knop werkte overigens ook niet.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen hiermee.

Met vriendelijke groet,
Yanoah Paays

Gewenste Oplossing:

Als mijn post word gepromoot op instagram, of ik simpelweg mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yanoahpaays
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM