Klacht: Niet kunnen inloggen

justinstrien op 02 september 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2023

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op Instagram, omdat de bevestigingscode die per SMS zou moeten worden ontvangen, niet aankomt. Hierdoor kan de gebruiker geen toegang krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

Telkens als ik wil inloggen bij Instagram moet ik een bevestigingscode invullen die ik per SMS zou moeten ontvangen. Maar die SMS komt niet aan waardoor ik die code niet krijg en niet kan inloggen..

Gewenste Oplossing:

Dat ik een SMS code krijg waardoor ik kan inloggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door justinstrien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM