Klacht: mijn acount is gehackt

jaimy vd wetering op 10 mei 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2023

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt, waardoor hij niet meer kan inloggen en geen toegang heeft tot zijn e-mailadres en wachtwoord. Hij vraagt om hulp bij het verwijderen van zijn foto's en het account.

Mijn Klacht:

mijn acount is gehackt door iemand anders nu kan ik niet meer inloggen en kent mijn wachtwoord en mail niet meer hoe kan ik mijn fotos er van af halen en acount verwijderen

Gewenste Oplossing:

dat mijn account en foto weg zijn van instagram

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jaimy vd wetering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM