Mijn Klacht:
Mijn account op insta is gehackt. Iemand heeft de gebruikersnaam veranderd en er haar eigen naam aan gegeven. Maar wel met mijn foto’s er nog op en mijn volgers. Tevens mijn mail adres want het betreft een bedrijfsaccount.
Gewenste Oplossing:
Dat dit account er volledig afgaat. Ik ben het niet, wie het wel is heb ik geen idee van. Ik heb sinds 11 juni al 6x via helpcentrum insta contact opgenomen, foto's met mijn id gestuurd enz. en ze doen helemaal niets. Het zijn automatische computergestuurde antwoorden die ik krijg waar ik niets mee kan. Ondertussen blijft mijn account onder een andere naam en in beheer van iemand anders actief. Radeloos maakt hetme.
