Mijn Klacht:

Ik heb mijn account tijdelijk gedeactiveerd omdat ik behoefte had aan een tijdelijke pauze rondom Instagram. Instagram heeft toen zelf de fout gemaakt en mijn account helemaal uitgeschakeld waarschijnlijk niet bewust. Ik heb meerdere keren netjes de situatie uitgelegd en ik blijf steeds dezelfde meldingen ontvangen dat ik te jong ben voor Instagram en dat ik minderjarig ben. Ik begrijp er helemaal niks van ik ben van 1992 en 29 jaar en waar is hun gedachtegang op gebaseerd? Ik kan onmogelijk nog normaal gebruik maken van mijn account ik heb nota bene zelfs mijn wachtwoord naar hun gestuurd als bewijsmateriaal en nog steeds weigeren ze een vorm van communicatie. Brrrrrr!!

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal actief kan zijn op Instagram zonder melding dat ik minderjarig ben en foto's van mijn paspoort moet sturen want dat weiger ik natuurlijk omdat ik zoveel hoor van fraude en oplichting.

Beste Instagram 

Sorry maar ik vind dit echt niet een normale gang van zaken en heb daar erg veel last van ik heb nu al meerdere keren netjes uitgelegd dat ik mezelf onmogelijk nog kan aanmelden via mijn Instagram account, xyoooooontjeeex omdat ik nu al 20 dezelfde meldingen heb ontvangen dat ik minderjarig ben en ik ben geen type die zomaar overal mijn persoonlijke gegevens random in ga vullen zoals een paspoort etc, dat gaat mij veel te ver. Ik vind dit ook helemaal niet gepast naar jullie leden en jullie mogen dat stukje ook niet van ons verwachten en of eisen. Ik heb jullie verder alle persoonlijke informatie toe gestuurd als bewijs materiaal maar daar liggen ook grenzen in. (Foto van paspoort gaat veel te ver)