Klacht: Instagram onterecht uitgeschakeld

StansPeters op 13 november 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 13 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Instagram account is tijdens de storing (31 oktober jl) uitgeschakeld. Ik zou mij niet gehouden hebben aan de regels. Ik gebruik dit account niet veel maar is ook gekoppeld aan Facebook. Nu kan ik niet meer inloggen op Facebook. Instagram zegt dat de bug is opgelost maar ik kan op geen enkele manier toegang krijgen. Mijn profiel is verdwenen. Het zou erg jammer zijn als ik jaren van mooie herinneringen kwijt zou zijn. Erg frustrerend dat zowel Instagram als Facebook niet bereikbaar zijn.
Ik koop dat jullie iets kunnen betekenen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou er heel blij van worden als ik weer bij mijn Facebook account kan. Mijn Instagram account is gekoppeld aan Facebook, als deze koppeling eraf kan en ik weer op Facebook kan komen zou dat al voldoende zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StansPeters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM