Klacht: Instagram account uigeschakeld en fotos worden gebruikt door iemand anders!

SadiNaj op 24 juni 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag,

Vorige week ergens kwam ik erachter dat mijn foto’s wordt gebruikt door een account (https:www.instagram.comlivelifegorgeousss__?igshid1qtsiwb4mjfry) en ik heb stuk of 4 keer instagram laten weten dat dit account mijn foto’s gebruikt om vervolgens links te sturen voor sexting. Instagram gebruikersnaam: livelifegorgeousss__
Naam: 𝐬𝐰𝐞𝐞𝐭 𝐠𝐒𝐫π₯

Instagram support is erg laks en onprofessioneel. Zodra ik via de link (https:help.instagram.comcontact606967319425038?refcr) laat weten dat mijn account is uitgeschakeld en dit een vergissing is, krijg ik een gestandaardiseerde reactie van verschillende support medewerkers. Ik reageer netjes op de mails en lever bewijs (foto met de datum van die dag) en vervolgens geen gehoor meer. Als ik reply op de mails van de support medewerkers, krijg ik ook geen gehoor. Ik vind dit onzettend onprofessioneel.

Alsof het niet erger is, schakeld instagram mijn eigen (huidige) account met melding als dit account is uitgeschakeld omdat het onze regels schendt Ja sorry hoor, maar dit slaat werkelijker nergens op.

Ik hoop dat ik via deze weg toch het account waar mijn foto’s gebruikt wordt (zie link hierboven) uitgeschakeld wordt.

Gewenste Oplossing:

Als dit account:https:www.instagram.comlivelifegorgeousss__?igshid1qtsiwb4mjfry wordt uitgeschakeld en als ik weer bij mijn huidige account: Liveelifeegorgeouss kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM