Mijn Klacht:
Ik heb met smartswits alle gegeven van oude naar nieuwe telefoon gezet en oude toestel naar fabrieksinstellingen gezet.
Nu moest ik opnieuw inloggen bij Instagram, ik weet mijn gebruikersnaam en toen gebruikte email niet meer. Nu kan ik met geen mogelijkheid op mijn account komen en maakt Instagram telkens een nieuwe aan.
Aan hun hulpdienst heb ik ook niks want die blijven zeggen dat ik gebruikersnaam moet invoeren.
Hoe kom ik nu op mijn bestaande account als ik alle gegevens kwijt ben???
Gewenste Oplossing:
Als ik weer ben ingelogd op mijn bestaande account.


