Klacht: ik kom mijn account niet meer in omdat de verificatiecode steeds niet werkt

amosdevries op 04 augustus 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al 4 dagen kom ik instagram niet meer in omdat ik een verificatie code moet invullen. echter iedere code die ik ontvang geeft een fout melding. ik heb nu 5x instagram benaderd via hun beveiliging hulp systeem (iets in die richting) maar ze kunnen me niet verder helpen. ik moet me eerst inloggen om het probleem te rapporteren. te gek natuurlijk want dat is nou net mijn probleem. het is een fout die hun maken en ze vertikken het om het op te lossen.

Gewenste Oplossing:

als ik weer op mijn account kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM