Klacht: Ik kan niet meer taggen

mariska1357happiness op 13 augustus 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 13 augustus 2022

Een gebruiker van Instagram ervaart herhaaldelijk problemen met het taggen van personen in foto's. Ondanks verschillende pogingen, zoals het verwijderen en opnieuw aanmaken van het account en het herinstalleren van de app, blijven de tags verdwijnen bij het opslaan van de foto's. De gebruiker heeft meerdere meldingen bij Instagram ingediend over dit probleem.

Mijn Klacht:

Elke keer als ik tags in mijn foto toevoegd en het wil opslaan….. verdwijnen alle tags keer op keer uit mijn foto. Ik kan dus niemand meer taggen en heb hier al meerdere meldingen naar insta over gemaakt. Ook alles al geprobeerd, account verwijderen en heropen, telefoon opnieuw opstarten, hele app verwijderen enz.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon kan taggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mariska1357happiness
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM