Vroomcity op 05 september 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op Instagram en heeft verschillende methoden geprobeerd, waaronder het maken van een video selfie, maar deze wordt niet geverifieerd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail met Instagram, heeft de gebruiker nog geen reactie ontvangen na meer dan een week.
Kan niet meer inloggen. Van alles geprobeerd. Ook video selfie al een paar keer.Krijg steeds weer een mail met de melding dat de video selfie niet geverifieerd kan worden. Al ruim een week een mail naar Instagram gestuurd. Nog steeds geen enkele reactie!!
Contact van Instagram per mail of telefoon. Zodat ik weer in kan loggen op mijn account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
