Klacht: Ik kan niet meer aanmelden

femie.v.d op 14 januari 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2023

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Instagram-account en kan zich niet aanmelden, ondanks het aanmaken van een nieuw wachtwoord. Hij vermoedt niet dat zijn account gehackt is, omdat er geen veranderingen zijn opgemerkt. De gebruiker verzoekt om hulp om weer toegang te krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

Gister middag probeerde ik in mijn instagram account te komen alleen werkte dat niet. Dus ik maak een nieuw wachtwoord aan, probeer ik het nog een keer werkt nogsteeds niet. Nu denk ik niet dat het gehackt is, want er is nog niks veranderd op mijn account. (hoor ik vanuit mijn omgeving) Ik zou graag weer fatsoenlijk in mijn account kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie dit kunnen oplossen, zodat ik weer in mijn instagram account kan en weer op de hoogte kan blijven van nieuw etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door femie.v.d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM