Mijn Klacht:
Iemand anders heeft mijn email adres in mijn instagram account veranderd ik kan er nu zelf niet meer in en daarna bleek er allerelei berichten rond te gaan over bitcoins ze hebben zelfs de laaste post veranderd en over een foto bericht geplaatst over bitcoins
Alles wat ik probeer om in mijn eigen account te komen mislukt omdat verifiëren via je email en telefoonnumer gaat en die berichten dus bij de hacker komen en niet bij mij.
Op berichten van Instagram die je dan krijgt waarin staan dat het gemakkelijk is om weer in te loggen gebeurd dus niets lukt dus ook niet.
Er is op geen enkele wijze contact te krijgen.
Het is absurd
Dat je dan je eigen account niet meer in kunt je alles kwijt bent.
Heb screenshots , via wie het gebeurd is en door wie het gedaan is.
Maar er komt geen reactie wat ik ook probeer.
Ik kan op verschillende manieren aantonen dat dat account de mijne is en niet van hackers
Gewenste Oplossing:
Dat Instagram de klacht series neemt en het met mij oplost en niet alleen maar verwijst naar de stappen die ze aangeven als je een voorbeeld aan geeft zoals mijn account is gehackt want als het email adres en telefoonnummer is veranderd kan de originele beheerder er niet meer bij.
Ik wil dat instagram weer mijn emialadres en tlefoonnummer invoert zodat ik in kan loggen. Moet toch niet moeilijk zijn.
(10)
