Mijn Klacht:
Iemand anders heeft mijn email adres in mijn instagram account veranderd ik kan er nu zelf niet meer in en daarna bleek er allerelei berichten rond te gaan over bitcoins ze hebben zelfs de laaste post veranderd en over een foto bericht geplaatst over bitcoins
Alles wat ik probeer om in mijn eigen account te komen mislukt omdat verifiëren via je email gaat en die berichten dus bij de hacker komen en niet bij mij.
Op berichten van Instagram die je dan krijgt waarin staan dat het gemakkelijk is om weer in te loggen gebeurd dus niets lukt dus ook niet
Baal er enorm van alle foto’s zijn ook ineens zichtbaar terwijl het een prive account was en ze via een volger en prive bericht me een loer gedraaid hebben ( die hackers)
Er is op geen enkele wijze contact te krijgen en je leest in reviews dat ze er ook niks aan doen als je geen influencer bent of meer dan 10.000 volgers hebt en omdat het een gratis app is en 700 miljoen mensen er gebruik van maken
Het is absurd
Dat je dan je eigen account niet meer in kunt je alles kwijt bent
Heb screenshots , via wie het gebeurd is en door wie het gedaan is
Maar er komt geen reactie wat ik ook probeer
Ik kan op verschillende manieren aantonen dat dat account de mijne is en niet van hackers
Gewenste Oplossing:
Dat Instagram de klacht series neemt en het met mij oplost en niet alleen maar verwijst naar de stappen die ze aangeven als je een voorbeeld aan geeft zoals mijn account is gehackt want als het email adres is veranderd kan de originele beheerder er niet meer bij
(10)
