Klacht: ID uploaden lukt niet?

Sam Infraconnect op 24 juli 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juli 2023

Een gebruiker van Instagram ondervindt problemen bij het uploaden van een ID-kaart voor identificatie, waarbij hij telkens 24 tot 36 uur moet wachten zonder resultaat. Hij vraagt zich af of anderen dezelfde ervaring hebben en hoe dit probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Instagram vraagt mij of ik mezelf kan identificeren met een ID-kaart (of dergelijken). Elke keer als ik dit probeer moet ik 24 tot 36 uur wachten zonder resultaat. Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Zo ja, hoe dit op te lossen?

Gewenste Oplossing:

Weer toegang tot mijn account

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sam Infraconnect
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM