Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt en dat hij moeite heeft om dit probleem effectief te rapporteren om zijn account terug te krijgen. Hij heeft bewijs in de vorm van foto's van ongepaste berichten die op zijn account worden geplaatst, aangezien hij zelf geen geldbedragen op zijn profiel plaatst.
Mijn account is gehackt en ik kan nergens het goed rapporteren zo dat ik me account terug kan krijgen ik heb zelfs foto dat de gene wat poost op mijn account want ik zet geen geld bedragen er op
Nou ik wil mijn instagram account terug zo dat ik mijn privacy weer heb en het gaat om
Account: tropical_12sep94
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
