Terug

Klacht: hacker

R. Arbouw op 20 mei 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2023

Een gebruiker van Instagram ervaart herhaaldelijk ongeautoriseerde toegang tot zijn account vanuit Roosendaal, terwijl hij zelf in Leiden woont. Ondanks het regelmatig wijzigen van zijn wachtwoord, blijft het probleem bestaan en ontvangt hij berichten die hij niet heeft verzonden. De gebruiker heeft contact opgenomen met Instagram, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

er word iedere keer met een toestel in roosendaal op mijn account ingelogd.ik woon in leiden.heb al een paar keer mijn wachtwoord veranderd .helpt niet toestel blijft inloggen op mijn instagram account.krijg ook iedere keer op instagram plaatjes te zien die ik niet heb verstuurd en de persoon waar ik mee chat ook niet ze vragen mij dan waarom ik dit stuur. heb ook al hierover bericht naar instagram gestuurd maar word niks mee gedaan

Gewenste Oplossing:

het toestel blokkeren als hij weer inlogd op mijn instagram account

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Arbouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het