Terug

Klacht: Gehakt

407_special_club op 29 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 29 mei 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt, waardoor hij geen toegang meer heeft. De e-mail is gewijzigd, maar zijn telefoonnummer blijft verbonden met het account. Hij ontvangt een sms met een 6-cijferige code, maar na invoering wordt hij gevraagd om een 8-cijferige tweefactorauthenticatiecode in te voeren.

Mijn Klacht:

Mijn Instagram account is gehakt. Ik kan nu niets meer doen mail is gewijzigd en gebruikersnaam allen mijn telefoonnummer is nog steeds verbonden met de account krijg ook een sms op mijn telefoon met 6 cijfers coden die vul ik in en krijg een nieuwe pagina waar op staat voer je 8 cijfers tweeverificatie coden in

Gewenste Oplossing:

Allen mijn account terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 407_special_club
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het