Deemikaania op 16 augustus 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account op 13 augustus is gehackt en dat hij na het wijzigen van zijn wachtwoord geen toegang meer heeft, omdat het e-mailadres is veranderd. Ondanks het indienen van bewijs, zoals foto's, ontvangt hij geen hulp van Instagram om zijn account te herstellen.
Ik ben sinds zaterdag 13 augustus gehackt geworden op mijn instagram account. Na een aantal mijn wachtwoord veranderd te hebben. Kom ik er niet meer in. Omdat ze het email adres hebben veranderd. Instagram doet er niets aan. Terwijl ik ze foto’s van mij stuur en bevestig dat het MIJN account is
Het account verwijderen van instagram!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
