Klacht: Gehackt account

Lien Manssens op 12 oktober 2021 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste

Mijn instagram account Lienemiennn_ werd gisteren gehackt.
Dit is mijn business account en ik had daar zoveel hart en ziel ingestoken.

Alle mogelijkheden geprobeerd, maar de hacker is te slim.
Hij veranderde al mijn gegevens, waardoor niets werkt wat in de omschrijving van help centrum staat.
Instagram zelf kan je ook op geen enkele manier bereiken.

Ik ben echt radeloos.

Zouden jullie mij kunnen helpen?

Alvast bedankt!

Gewenste Oplossing:

Mijn eigen identiteit terug hebben op instagram.
Terug toegang tot mijn instagram account Lienemiennn_

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lien Manssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM