Klacht: Gehackt

anoniem999972727 op 17 augustus 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 17 augustus 2022

Een gebruiker meldt dat zijn oude Instagram-account is gehackt en dat hij dit al geruime tijd geleden heeft gerapporteerd. Ondanks zijn meldingen wordt er geen actie ondernomen, terwijl de persoon die het account beheert zijn oude volgers lastigvalt. De gebruiker verzoekt Instagram om het gehackte account zo snel mogelijk te verwijderen.

Mijn Klacht:

Mijn oude account is gehackt en ik heb hem al een tijdje geleden gerapporteerd en aangegeven dat dit een persoon is die zich voordoet als mij, maar er wordt niks aan gedaan. De gene die mijn account beheerd valt mijn oude volgers lastig en dat is natuurlijk niet fijn. Mijn oude account is @tnknsta. Ik zou graag willen dat dit account zo spoedig mogelijk wordt verwijderd door Instagram.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn oude account die ik niet meer in handen heb definitief wordt verwijderd door Instagram zodat mijn oude volgers niet lastig gevallen worden in hun DM.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anoniem999972727
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM