Klacht: Geblokeerd?

Aimeebul op 18 december 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Instagram naam is @aimeebul
Ik heb mijn insta goed beveiligd met een wachtwoord en e-mail en nummer. Elke week krijg ik weer een melding dat mijn account gehackt is en dat ik weer een nieuw wachtwoord aan moet maken. Nadat ik een nieuw wachtwoord aangemaakt heb en weer inlog op mijn Instagram krijg ik een nieuwe melding dat mijn account geblokkeerd is voor een week lang terwijl ik hier niks mee te maken heb en niks gedaan heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er eindelijk iets mee gedaan word ik heb al meerdere mailtjes gestuurd en nooit antwoord gekregen. Ik vind het nogal raar dat als ik mijn account goed beveiligd heb ik elke keer weer gehackt wordt en weer geblokkeerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aimeebul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM