Klacht: Er is een probleem met je verzoek

VinVin87 op 21 september 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 21 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inloggen in mijn account kan niet meer

Krijg tot op heden nog steeds de zelfde melding: Er is een probleem met je verzoek. Op mijn iPhone (op een oude Android telefoon mag ik gewoon inloggen)

Inlog gegevens kloppen. App meerdere keren verwijdert en opnieuw geïnstalleerd.
Facebookacounts loskoppelen van instagram niks werkt

‘Help’ desk geeft aan dat het probleem verholpen moest zijn. Dit was 2 weken geleden.

Na nogmaals contact te hebben gehad, en weer uitgelegd. kreeg ik hun reactie dat ik via deze weg via instagram helpdesk niks voor me konde betekenen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer ik kan loggen in mijn instagram account

Meer transparantie van instagram naar zijn gebruikers (over bijv shadowban, geblokkeerde content etc.)

En een goede klantenservice die mee denkt...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM