Klacht: email van mijn account onjuist

kleinenhip op 09 november 2021 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrijfsaccount genaamd kleinenhip.
Tevens heb ik sinds een week een geregistreerde webshop www.kleinenhip.nl
ook sta ik ingeschreven bij kvk en belasting als eenmansbedrijf.
Nu wil ik in mijn instagram account email plaatsen [email protected] en tevens mijn webshop link plaatsen maar dat wordt geweigerd.
Ik kan helemaal niets bedrijfsmatig doen.
Nu staat er in mijn account e-mails van Instagram dat ik een mil heb ontvangen op [email protected]
dat is een email van mijn oude bedrijf en die bestaat niet meer dus kan ik daar ook geen mails meer op ontvangen.
Hoe kan ik dan mijn email wijzigen als ik die mail van Instagram kan ophalen.

en als ik in mijn profiel de webshop link wil invullen krijg ik de melding
Je account is niet goedgekeurd voor Instagram shopping.
EN dan een stuk tekst over geschiktheidseisen waaraan ik voldoe.

Hoe krijg ik het nu werkend? ik wil niet een geheel nieuw account aanmaken. Ik wil deze gewoon werkend hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bedrijfsaccount gewoon optimaal kan gebruiken. Dus email [email protected] wijzigen in [email protected]
en dat ik gewoon een link kan plaatsen in mijn stories en op mijn profiel van www.kleinenhip.nl

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kleinenhip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM