Klacht: Elkaar geblokkeerd op Instagram wat blijkbaar met geen mogelijkheid terug te draaien is.

akkemarije op 13 oktober 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 13 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een vriend en ik hadden elkaar een tijd terug geblokkeerd op instagram, nu willen we dit graag opheffen maar omdat wij elkaar geblokkeerd hebben is dit blijkbaar met geen mogelijkheid terug te draaien. Normaal gesproken kun je bij ‘geblokkeerde accounts’ het account aanklikken maar dat gaat niet. De volledige gebruikersnaam intypen is ook geen werkende optie. Onze accounts zijn volledig verdwenen voor elkaar als het ware. Dit is heel vervelend en ik heb meerdere klachten hierover gelezen op het internet. In dit geval is het ook erg onhandig dat je geen contact kunt opnemen met Instagram zelf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat er een aanpassing gedaan wordt waarbij je elkaar wél weer kunt deblokkeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM