Mijn Klacht:
Ik ben niet mee eens met Instagram. Vorige week heb ik bijvoorbeeld een normale bericht gestuurd. Zonder aanstootgevend/vervelend. Ik mag de berichten niet sturen door Instagram. Al een week. Dat kan toch niet! IK heb meerdere klachten gestuurd. Wel reacties maar het is respectloos omdat ik doof ben. Instagram is erg onbehulpzaam, klantonvriendelijk en wreed. Dat is niet netjes! Nu hebben mijn broer en ik ruzie dankzij Instagram omdat ik de bericht niet mag sturen. Hij zei waarom stuurt jij geen bericht. Hij is boos op mij. Ik heb hem uitgelegd: het komt door Instagram. Nu wilt hij geen contact met mij meer, dankzij Instagram.
Ik ken iemand die terminaal is en ik wou een bericht sturen, maar Instagram laat mij niet toe. Dus op slot. Waar slaat nou op?
Gewenste Oplossing:
Instagram moet mij gewoon toelaten. Dan kan ik normale berichten sturen. Instagram moet doen: klantvriendelijkheid, behulpzaam voor de mensen en mij. In plaats van op slot door Instagram.
(10)
