Mijn Klacht:
Mijn account is verwijderd op instagram nadat ik mijn facebook account en instagram account wilde koppelen. Na contact op te hebben genomen met instagram blijkt dat ze niks kunnen doen zolang ik weiger om een foto van mezelf met in mijn hand een papiertje met een code van hen door te sturen. Ik vind het belachelijk dat er gevraagd wordt om een foto, dat is pure schending van de privacywet en op mijn account stonden enkel foto’s van de omgeving. De reden waarom ze het account hebben verwijdert krijg ik niet te horen en ze weigeren het probleem op te lossen. Wat er met mijn foto’s van instagram is gebeurd weet ik niet want ook daarop krijg ik geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn account terug kunnen gebruiken of een bevestiging dat het volledig verwijderd is zodat mijn eigen foto’s niet nog ergens rondzwerven op instagram evenals mijn persoonlijke informatie. Daardoor kan ik een nieuw account aanmaken met dezelfde inloggegevens en krijg ik niet de melding dat deze al ingebruik zijn door mijn oude account.
