Klacht: constante fout melding, nu kan ik geen berichten, foto’s en likes meer doen..

L-H op 05 juni 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 5 juni 2022

Luc ervaart herhaaldelijk foutmeldingen op zijn nieuwe Instagram-account, waardoor hij geen berichten kan verzenden, foto's kan plaatsen of likes kan geven. Hij merkt op dat hij op zijn andere profiel geen problemen ondervond en vraagt het bedrijf om zijn situatie te heroverwegen, zodat hij zijn nieuwe account verder kan ontwikkelen.

Mijn Klacht:

Ik begrijp al de fout meldingen niet meer, op mijn andere profiel, luc_heremans deed ik de zelfde acties zonder problemen…
Mijn nieuwe account is in opmaak, natuurlijk doe ik vele acties, vanaf dag 1 , try again, en al een blakade gehad, die bij jullie fout was… nu weer geblokkeerd, heb de boodschap begrepen, ik zal er vanaf nu rekening mee gehaden, dat ik nieuwe profielen ga liken, en mindere acties doen, ik ben geen robot…
Kunnen jullie voor 1 keer dit door de vingers zien, zou graag mijn nieuwe account verder willen uitbouwen… met dank .. Gr. Luc

Gewenste Oplossing:

Dat mijn nieuw account weer actief word..

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L-H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM