Klacht: Challenge geeft foutmelding en account is geblokkeerd

karlrhinomulder op 22 februari 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het inloggen op mijn account krijg ik een challenge te zien waarbij ik een telefoonnummer moet opgeven zodat via een SMS en een verificatiecode mijn telefoonnummer kan worden geverifieerd.
Na het invoeren van mijn telefoonnummer en het klikken op Verzenden krijg ik de foutmelding – Er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer. – . Nu is mijn account feitelijk geblokkeerd: ik kan inloggen, maar kom niet voorbij de challenge. Bah en heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer bij mijn account kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM