Klacht: Berichten delen in mijn verhaal op Instagram

stephneydewolff op 09 februari 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan al heel lang geen berichten van mijn feed delen in mijn verhaal. Normaliter zou dit moeten kunnen door op het pijltje te drukken en boven aan “bericht delen in uw verhaal” te selecteren. Ik ben mij bewust dat dit niet kan wanneer het bericht is geplaatst door een privé account. Bij mij komt de optie om het bericht in mijn verhaal te delen er nooit te staan. Als ik met mijn account op een ander apparaat inlog lukt het nog steeds niet.

Ik heb al meerdere keren een melding hiervan gemaakt in de app van Instagram maar heb hier geen een keer reactie op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Instagram zou kijken naar dit probleem en het zou proberen op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stephneydewolff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM