Klacht: Bedrijfs account verwijderd

Paris_nailslounge op 13 april 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 13 april 2023

Een ondernemer van een nagelsalon meldt dat haar Instagram-bedrijfsaccount, @paris_nailslounge, zonder waarschuwing is verwijderd. Ze is geschrokken van deze actie, aangezien ze het account gebruikt om klanten te informeren over afspraken en trends. De ondernemer vraagt om hulp bij het snel herstellen van haar account, dat essentieel is voor haar bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn bedrijfsaccount van mijn nagelsalon is helaas verwijderd op instagram.( paris_nailslounge ) Ik heb hier nog nooit een waarschuwing van gehad dus ik ben er erg van geschrokken. Ik heb mijn account nodig om mijn klanten op de hoogte te houden van eventuele afspraken, trends , persoonlijke informatie etc. Ik zet op mijn account ook alleen foto’s van de kunstwerken die ik op de nagels van mijn klanten heb gezet. Ik hoop daarom dat dit snel opgelost kan worden zodat ik weer verder kan gaan met mijn bedrijf. Ik sta ook KVK geregistreerd op de naam
Paris nails manicure lounge.

Weet iemand hoe ik dit snel op kan lossen of kan iemand er mee helpen?

M.v.g Paris Zonneveld

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden als ik mijn account zo snel mogelijk terug kan krijgen. Ik heb mijn account echt heel erg nodig

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paris_nailslounge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM