nails_by_maaike_ op 11 mei 2023 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft per ongeluk een oude, niet-actieve creditcard van een vriend ingevoerd voor advertentiebetalingen op Instagram. Hierdoor zijn de advertentiebetalingen gepauzeerd en kan de gebruiker geen nieuwe betaalde advertenties aanmaken.
Ik moest een betaal methode invoeren, ik heb de creditcard van mijn vriend gebruikt, omdat ik er zelf geen heb. nu heb ik perongelijk zijn ouden creditcard gebruikt, die niet meer actief was omdat hij een nieuwe per post heeft gekregen en nu kan ik geen betaalde advertentie meer maken omdat ze die dus gepauzeerd hebben.
Dat ik weer advertenties kan maken en dat die pauze knop eraf gaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
