Klacht: Action Blocked

@bullyxl_luna op 18 december 2019 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 18 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Sinds de update van een tijdje terug ondervinden veel leden een probleem: actionblocked. Niet meer kunnen liken, reageren, volgen en ontvolgen. Dit varieert van 8 uur tot soms twee maanden, en veelal verplaatst een block gewoon naar de volgende dag na we weer vrij zijn.

Ik heb al op alle mogelijke manieren contact proberen te zoeken, maar geen reactie…

Ik like, reageer, volg en ontvolg niet meer dan de afgelopen jaar. Ik ben zelfs wat inactievef geworden. Dus ik spam nieg, gebruik geen third-party apps, gebruik geen bots of geautomatiseerde programma’s en houd me altijd aan de regels.

Ik heb mijn wachtwoord al meermaals veranderd, heb gewacht, maar word meteen weer geblokkeerd. Vandaag kon ik wat dingen plaatsen, maar ben daarna weer geblokkeerd. Ik heb geen regels of richtlijnen overtreden.

Zeker 10 andere volgersvrienden hebben hier ook last van.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet meer geblokkeerd wordt waarvoor Instagram is gemaakt: liken van foto’s en reageren daarop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @bullyxl_luna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM