Terug

Klacht: Account zomaar verwijderd

tulaytupperwareconsulent op 20 mei 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder waarschuwing is verwijderd. Bij het inloggen verschijnt de melding dat het account niet bestaat, terwijl de gebruiker het account zelf niet heeft verwijderd en geen toegang heeft tot de optie 'wachtwoord vergeten'.

Mijn Klacht:

op t moment dat ik Instagram opende, werd ik direct afgemeld. Ik probeerde vervolgens opnieuw in te loggen, maar kreeg een melding dat het account niet bestaat.

Ik heb mijn account niet zelf verwijderd en kan ook niet wachtwoord vergeten doen, omdat Instagram aangeeft dat t account niet bestaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn account terug. Het gaat om een account met meer dan 10.000 volgers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tulaytupperwareconsulent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het