Klacht: Account uitgeschakeld

@champggnepaki op 17 juli 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juli 2023

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder duidelijke reden is uitgeschakeld. Bij pogingen om het account te herstellen, ontving hij de melding dat de gebruikersnaam niet bestaat, wat hij als vreemd ervaart, aangezien het account daadwerkelijk bestaat.

Mijn Klacht:

Beste mensen, vanochtend is mijn account opgeschort voor geen reden. Ik ging het nog proberen terug te krijgen dan zeggen ze dat de account gebruikersnaam niet bestaat wat beetje raar is want hij bestaat gewoon ze hebben het gewoon uitgeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account in binnen 24 uur terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @champggnepaki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM