Klacht: Account onterecht verwijderd

abbymariapaz op 03 november 2021 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Instagram heeft mijn account verwijderd omdat mijn gedrag niet in lijn was met de richtlijnen van Instagram. Hier heb ik geen waarschuwing of iets over gehad. Meerdere mails gestuurd ook met foto met gebruikersnaam en code ter verificatie, geen enkel antwoord hierop gehad. Voor 500eu opgelicht toen ik probeerde mijn account te herstellen. Meerdere mails gestuurd maar het is inmiddels 48u later en nog geen nieuws, Instagram heeft geen klantenservice met wie je contact op kan nemen dus eigenlijk is het een verloren zaak.

Gewenste Oplossing:

Toegang tot mijn account, ik wil dat mijn account wordt hersteld omdat ik mij er niet bewust van was dat ik iets fout deed, noch heb ik niet vanuit Instagram een waarschuwing gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door abbymariapaz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM