Klacht: Account met foto’s van onze zoon wordt niet verwijderd

Christa Blom op 04 mei 2021 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben meerdere malen een account gerapporteerd bij Instagram omdat daar foto’s van onze zoon gebruikt worden. Het account wordt niet beheerd door onze zoon maar door iemand anders.
Er worden seksistische en rascistische opmerkingen bij het account geplaatst.
Instagram geeft aan het account niet te verwijderen omdat het niet in strijd is met de richtlijnen van de community.
De politie geeft aan ook niet verder te komen bij Instagram

Gewenste Oplossing:

Zodra instagram het account verwijderd heeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christa Blom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM