Terug

Klacht: Account is tijdelijk geblokkeerd

Lubout op 09 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2022

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met zijn account, dat tijdelijk is geblokkeerd. Bij het proberen te herstellen ontvangt hij een bevestigingscode op een onbekend e-mailadres, waardoor hij geen toegang kan krijgen tot zijn account. Hij vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn account.

Mijn Klacht:

Als ik mijn instagram account wil openen, krijg ik de melding Je account is tijdelijk geblokkeerd.
Als ik dat wil herstellen met een bevestigingskode, dan staat daar een emailadres vermeld, wat niet van mij is, dus een email met bevestigingskode zal mij niet bereiken.
Wat moet ik doen om mijn account weer terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Weer toegang tot mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lubout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het