Klacht: account is opgeschorst

Jayboyschreuders_ op 31 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2022

Een gebruiker van Instagram meldt dat zijn account zonder waarschuwing is opgeschorst terwijl hij verhalen aan het bekijken was. Ondanks het volgen van de instructies om opnieuw in te loggen met codes en zijn e-mailadres, krijgt hij geen toegang meer tot zijn account en ziet hij alleen een laadpagina. De gebruiker benadrukt dat hij nooit in strijd met de regels heeft gehandeld.

Mijn Klacht:

ik was gewoon verhalen aan het kijken en kreeg opeens een melding in beeld dat mijn account opgeschorst was en ik moest opnieuw inloggen met codes en me email adres alles gedaan maar geen toegang gekregen zie alleen een laadpagina en mijn account is niet meer zichtbaar was Jayboyschreuders_ nog nooit was misdaan

Gewenste Oplossing:

weer toegang tot mijn account

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jayboyschreuders_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM