Brian_bouckaert op 17 augustus 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt en dat er een tweestapsverificatiecode is toegevoegd, waardoor hij niet meer kan inloggen. Ondanks het sturen van een bericht naar Instagram ontvangt hij geen reactie, terwijl er ongewenste berichten vanuit zijn account worden geplaatst.
Mijn Instagram account is gehacked en er is een tweestaps verrificatie code toegevoegd waardoor ik nooit meer in staat ben om in te loggen. Heb Instagram bericht maar krijg geen gehoor.
Er worden dingen geplaatst uit mijn naam die als spam worden genoteerd zonder dat ik daar vanaf weet.
Mijn account te verwijderen van buitenaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
