Klacht: Account Instagram uitgeschakeld

StansPeters op 14 november 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Instagram account is onterecht uitgeschakeld. Ik kan op geen enige manier dit laten beoordelen. Alle formulieren die ik gevonden heb kunnen niet verzonden worden. Argument is dat er door de Covid pandemie te weinig medewerkers beschikbaar zijn om dit te beoordelen. Heel jammer dat dit nu nog steeds zo is.
Al met al kan ik dus niet inloggen op mijn Instagram account. Mijn Facebook account is gekoppeld aan Instagram en daar kan ik nu ook niet meer op inloggen.
Heel vervelend, er staan jaren aan herinneringen op. Daarnaast ben ik beheerder van enkele pagina’s en groepen over ruitersport. Men kan mij nu niet meer vinden op Facebook en ik kan geen updates meer plaatsen. Hopelijk wordt dit toch nog opgelost want dit is al vanaf 31 oktober, sinds de bug op Instagram.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel blij zijn als ik in ieder geval weer toegang zou krijgen tot mijn Facebook account. Dat mijn Instagram account dus ontkoppeld wordt van Facebook wat ik nu zelf niet kan doen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StansPeters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM