Klacht: Account gedeactiveerd, wordt bijna verwijderd door leeftijdverificatie

l-instagram-fout op 01 april 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op een bedrijfsaccount per ongeluk de datum ingevoerd waarin bedrijf is opgericht en dus bleek de leeftijd onder 13 te liggen en dan wordt je account gedeactiveerd. Je kunt dan alleen bezwaar aantekenen door een ID-kaart te sturen, maar er zit een fout in die pagina dus je kunt daardoor je ID niet inzenden. Als je niet binnen 30 dagen je ID aanlevert wordt je account verwijderd, maar wij als instagrammer kunnen daar dus niets aan doen, is omdat het fout gaat bij Instagram zelf!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account weer heropend wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door l-instagram-fout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM