Terug

Klacht: Account

Inkrebella op 21 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account is gehackt en dat hij herhaaldelijk meldingen heeft gedaan, maar geen oplossing heeft ontvangen. Daarnaast is zijn nieuwe account verdwenen en heeft hij 100 euro betaald aan een bedrijf dat beweerde te helpen, maar nu blijkt dat dit bedrijf niet meer bestaat. De gebruiker vraagt om hulp bij het herstellen van zijn account.

Mijn Klacht:

Vorig week heb ik 1000x gemeld Dat mijn Instagram account gehackt is. Steeds is de gehakte account rond Ant sturen. Nu is mijn nieuw account ook ineens weg. Gisteren heb ik contact gehad met een bedrijf van Nederland die Instagram help center zich noemt.
Heb 100 euro betaalf om mijn account inorde te krijgen. Mail verkeer en chat verkeer heb ik foto’s van gemaakt. Nu krijg ik een mail dat die mijn mail weigeren… [email protected] de mail die zogezegd mijn account ging inorde brengen als ik 100e borg geef… En nu in eens bestaat dit niet meer.
Please help

Gewenste Oplossing:

Graag mijn privé account Inkrebella terug te krijgen en alle andere accounts gesloten worden. Al mijn herinneringen sta op Instagram

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inkrebella
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het