Klacht: Account

Evelien van Harskamp op 16 juli 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is al eens vaker gebeurd dat mijn account het overneemt. Daarmee bedoel ik dat als iemand me een DM stuurt dat mijn account daar een reactie op geeft, ik niet. Bijvoorbeeld; gister vroeg iemand aan me op DM of ik de kranten voor haar wou bezorgen op verschillende dagen. Maar ik zag vanochtend pas dat ze dat aan me vroeg. Gek genoeg had ‘ik er gister op gereageerd’ maar dat heb ik niet want ik kan het me niet herinderen. Dan denk ik dus dat ik of gehackt ben, of dat instagram mijn account soms overneemt. Eerlijk gezegd denk ik de eerste. Dit probleem is de laatste tijd veel voor gekomen bij mij. Graag zou ik weten hoe dit kan en hoe ik dit kan oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra ik het gevoel heb dat ik niet gehackt ben en wanneer ik weet dat het probleem is opgelost en het niet weer zou gebeuren.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM