Terug

Klacht: Wel betaald niets ontvangen

C.J. Booij op 25 januari 2023 over InPixio in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf InPixio
Categorie Software
Status Open
Datum 25 januari 2023

Een klant heeft op 16 januari 2023 een InPixio-programma besteld en betaald, maar ontving een link naar een eerder programma dat hij al had. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen hulp gekregen en verlangt nu zijn € 39,90 terug.

Mijn Klacht:

Op 16 jan.23 heb ik een InPixio-programma besteld en betaald. Het programma zou wazige foto’s helder maken. De link die ik kreeg betrof een eerder programma van InPixio wat ik reeds had.
Ik heb diverse malen gebeld. Het opgegeven telefoonnummer gebeld en meer dan anderhalf uur aan de lijn te hangen om vervolgens te horen te krijgen dat ze mij niet konden helpen omdat ze onderbezet zijn. Ook heb ik emails gestuurd en daarop heb ik alleen een ontvangstbevestiging ontvangen. Maar we zijn nu 9 dagen verder en ik wil mijn € 39,90 terug. Maar dat lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InPixio

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InPixio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.J. Booij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over InPixio

Alle klachten over InPixio →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over InPixio
Zo werkt het