Mijn Klacht:
inPixio Photo Studio Pro gekocht en €29,99 betaald maar product is onbruikbaar. De duurdere versie gekocht zodat ik de lucht kan vervangen. Als ik dit doe, zit er een watermerk in. Dus waardeloze aankoop. Ik moet ik bijbetalen voor iets wat ik gekocht heb, dat is oplichting!
Bedrijf is onbereikbaar voor hulp. Heb 2x gebeld; 1x ruim een half uur in de wacht gestaan zonder reactie. De andere keer zou ik teruggebeld worden voor Nederlandstalige hulp maar ben nooit teruggebeld. Vervolgens schriftelijke klacht gestuurd en die is ook (nog) niet opgepakt.
Gewenste Oplossing:
Nederlandstalige hulp bij pakket in gebruik nemen voor 10 novemeber (aankoop was 30 oktober) en dat de beloofde items ook werken zonder bijbetaling. Anders geld terug en excuses want dir heeft mij echt veel tijd en ergenis gekost.
(10)
