Klacht: niet tevreden geld terug, Inpixio niet te bereiken per mailtelefoonforumsocial media

esessy op 18 juli 2019 over InPixio in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf InPixio
Categorie Software
Status Open
Datum 18 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zondag 14 juli heb ik de software van Inpixio gekocht, het programma werkt absoluut niet naar behoren en ik wil dan ook graag mijn geld terug, zoals ze ook promoten op hun site. Die overigens Nederlands is, maar als je er verder in diept is alles Engels, ook de service. Om je beklacht bij iemand te doen staan er allemaal internationale nummers, ik bel het nummer van Belgie, maar dit nummer werkt niet, wordt meteen afgebroken. Daarna bel ik het internationale nummer en sta bijna tien minuten in de wacht, hoogst waarschijnlijk krijg je hier helemaal geen medewerker aan de lijn. Er is nergens een mailadres te vinden. Vervolgens heb ik op een forum een klachtvraag neergelegd, de vraag en laat staan een antwoord is niet terug te vinden. Ook heb ik facebook geprobeerd maar wederom geen reactie.
Kortom ik wil graag mijn geld terug, maar dit bedrijf doet er alles aan om het je zo ingewikkeld en onmogelijk te maken dat je het er maar bij laat.
OrderID UEERYEYG

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat er respons komt van Inpixio, en dat ik gebruik kan maken van hun service; niet goed geld terug garantie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InPixio

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InPixio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM