dennis-73 op 31 januari 2023 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Innova Energie heeft een jaarafrekening ontvangen waarop staat dat hij 700 euro terugkrijgt, maar tot op heden heeft hij dit bedrag nog niet ontvangen. Na contact met de klantenservice, die meldde dat er storingen waren, is er nog steeds geen oplossing geboden.
Ik kreeg 2 januari een jaarafrekening waarop stond aangegeven dat ik nog 700 euro terugkrijg binnen 2 weken, heb al een keer gebeld met de klantenservice en die vertelde mij dat ze last van storingen hadden en dat het voor het einde van de maand geregeld zou zijn..
niet dus, want heb nog steeds niks teruggekregen
terugbetaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Innova Energie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Innova Energie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
