Klacht: Hoge rekeningen zonder onderbouwing

simoneskes op 24 maart 2021 over Innova Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn voorgehouden dat Innova Energie goedkoper zou zijn dat onze huidige leverancier Energie Direct in plaats van 74 euro per maand zouden we 64 euro per maand betalen voor alleen electra.
Na 5 maanden zien we in onze maandelijkse energie rapporten een verhoging staan van bijna verdubbeling van de maandkosten, gemiddeld nu 130 euro per maand voor electra.
Wij missen totale onderbouwing en hebben een klacht ingediend bij Innova Energie en vertrouwen is totaal weg in leverancier Innova.

Gewenste Oplossing:

Als wij weer over kunnen stappen naar Energie direct, Het vertrouwen in Innova Energie is totaal weg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Innova Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Innova Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door simoneskes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie