Klachtenbrief voor inMijnBus

Onderwerp: Juridische klacht - ongewenste post

[Voornaam Achternaam]
[Postadres]
[Postcode en Plaats]
[Emailadres]
[Telefoonnummer]

inMijnBus
[Bedrijfsadres]
[Postcode en Plaats]
Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wens ik formeel een klacht in te dienen tegen inMijnBus, vanwege het regelmatig ontvangen van ongewenste folders. Ondanks mijn eerdere verzoeken om deze leveringen te stoppen, worden er, soms zelfs met verkeerde adressen of zonder enige adressering, folders op mijn adres afgeleverd.

Dit is zeer frustrerend en het lijkt alsof de bezorgers moeite hebben om te begrijpen dat 'nee' daadwerkelijk 'nee' betekent. Ik verzoek u opnieuw dringend om mijn verzoek om deze leveringen stop te zetten, in acht te nemen.

Dit gedrag kan worden beschouwd als een inbreuk op mijn rechten als consument, zoals uiteengezet in de Wet van 12 mei 2012 houdende de regels voor de bescherming van de consument (Warenwet). Volgens artikel 11.3 van deze wet: "Het is verboden om een consument folders te sturen wanneer deze duidelijk te kennen heeft gegeven dat hij deze niet wilt ontvangen."

Ik verzoek u, in overeenstemming met deze wetgeving, ervoor te zorgen dat de bezorgers beter geïnformeerd worden over het niet bezorgen van ongewenste folders en dat mijn wens om deze te stoppen wordt gerespecteerd.

Ik zie uw actie en bevestiging van ontvangst van deze brief binnen 14 dagen na ontvangst tegemoet. Indien ik geen passend antwoord of oplossing ontvang, of indien deze kwestie niet naar tevredenheid wordt opgelost, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen.

Alvast bedankt voor uw aandacht aan deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]